FAQ
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Si vous ne trouvez pas votre réponse, n’hésitez pas à nous contacter par notre formulaire de contact.
Un escape game est un jeu de réflexion et d’entraide se pratiquant en équipe. Chez Secrets Hunters, nos salles d’escape game à Paris 11 ont été conçues pour accueillir des équipes de 2 à 8 joueurs. Elles s’adaptent au nombre de participants pour une expérience optimale quel que soit le nombre de joueurs.
Chaque équipe doit accomplir une mission et s’échapper d’une pièce aux décors immersifs en un temps limité grâce à des indices qui permettent de résoudre des énigmes successives.
Le scénario allie généralement des phases de fouille, de réflexion, et de manipulation de mécanismes qui s’enchainent les unes aux autres.
Ainsi pour réussir votre équipe devra communiquer, coopérer et fouiller partout !
Chez Secrets Hunters, nos salles ont été conçues pour accueillir des équipes de 2 à 5 joueurs pour « La disparition du Train Zanetti » et « Le trésor perdu de Fabergé », et de 3 à 8 joueurs pour « La Fête Foraine Tivoli ». Les missions et leurs énigmes s’adaptent au nombre de participants pour offrir expérience optimale quel que soit le nombre de joueurs.
Votre expérience durera environ 1h20 : un temps d’accueil et de briefing, suivi d’1 heure de jeu, puis d’un temps de débriefing à la sortie de la salle.
Pour le bon déroulement de la session, il est impératif d’arriver à l’heure précise indiquée dans votre e-mail de réservation.
Il est inutile d’arriver 10 à 15 minutes en avance le jour de votre mission, nous vous attentons à l’heure pile ! Parallèlement, nous vous prions de ne pas arriver en retard car tout retard aura malheureusement un impact sur la durée de votre mission.
Il est tout à fait possible de régler en Pass Culture pour votre Escape Game, en sélectionnant ce mode de paiement au moment de la réservation. Le complément tarifaire pourra être réglé en carte bancaire.
Il est possible d’ajouter un joueur après la réservation si le nombre de joueurs total ne dépasse pas le nombre de joueurs maximum autorisé dans la salle : 8 personnes pour la salle « La fête foraine Tivoli » et 5 personnes pour les salles « La disparition du train Zanetti » et « Le trésor perdu de Fabergé ».
Il est préférable de prévenir par téléphone ou e-mail avant la session, de façon à ce que nous puissions préparer votre mission de manière optimale.
Nous vous enverrons alors un lien de paiement pour procéder au paiement du complément tarifaire avant votre mission, ce qui permettra de fluidifier votre accueil. Il vous sera aussi possible de régler sur place en arrivant avant le début de votre session.
Nous sommes heureux de vous accueillir en français dans toutes nos salles. Nous vous proposons également une version anglaise pour les missions « La disparition du Train Zanetti » et « La Fête Foraine Tivoli ». Vous pouvez choisir la langue de jeu souhaitée au moment de la réservation en sélectionnant « Français » ou « Anglais » dans la rubrique « Choix de la langue ». La salle « Le Trésor perdu de Fabergé » est uniquement disponible en français ; une version anglaise sera disponible prochainement.
Les salles « La fête foraine Tivoli » et « Le Trésor perdu de Fabergé » sont accessibles aux personnes à mobilité réduite et aux usagers de fauteuil roulant. Toutefois des objets sont à manipuler, nous vous demandons de toujours avoir au moins un participant sans handicap physique dans l’équipe. Avant votre réservation de cette salle, nous vous invitons à nous contacter pour vous indiquer les potentiels changements pour la personne concernée.
La salle « La disparition du train Zanetti » n’est malheureusement pas accessible aux personnes à mobilité réduite de par sa nature.
Nos énigmes ne comportent ni exercices physiques importants, ni éléments effrayants.
En raison de configurations particulières, nous déconseillons la mission « La disparition du train Zanetti » aux personnes qui souffrent de claustrophobie.
Sachez également que pour votre sécurité chaque salle dispose de boutons d’urgences en cas de nécessité et qu’un maître du jeu (ou « game master ») vous suit par vidéo tout au long de votre parcours. Il pourra ouvrir la salle à tout moment si nécessaire.
